Moneymask Login e Registrazione

La registrazione su Moneymask richiede 2 min e si compone di 5 passaggi, con conferma dell’account tramite link inviato via e-mail. Solo dopo la conferma è possibile completare la creazione del profilo e passare al primo accesso.

Per accedere si utilizza l’e-mail come login. Sono disponibili accesso con e-mail e password, opzione “Ricordami” sul proprio dispositivo e autenticazione a due fattori. Lo stesso account può essere usato da browser desktop, browser mobile e web app PWA.

Registrazione su Moneymask Casino

I passaggi della registrazione

La registrazione dell’account Moneymask si completa solo dopo aver confermato l’e-mail con il link inviato. È necessario inserire un indirizzo e-mail valido a cui si ha accesso, altrimenti non sarà possibile attivare il profilo.

Chi può aprire un conto

• Non è possibile registrare un account Moneymask se si è minorenni, si ha già un account o si risiede in un paese escluso.
• Il conto per chi si registra dall’Italia sarà in EUR e la valuta non può essere modificata dopo la registrazione.

Il bonus per i nuovi conti

Il bonus di benvenuto per chi apre un nuovo account Moneymask è di €2.000 e 250 giri gratuiti. Il bonus si seleziona nel modulo di deposito e non viene richiesto alcun codice promozionale. Il deposito minimo richiesto dal casinò è di €20.

Accesso a Moneymask: come entrare nel conto

Come entrare nel conto

Per accedere all’account Moneymask viene utilizzato l’indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione come login. La password deve essere stata creata durante la stessa registrazione.

1. Aprire il sito del casinò Moneymask nel browser, verificando che l’indirizzo sia corretto
2. Premere il pulsante di accesso alla pagina principale
3. Inserire l’e-mail registrata come login
4. Digitare la password relativa all’account
5. Confermare l’accesso

Modalità di accesso

L’accesso tramite social è disponibile solo con Google. L’opzione “Ricordami” va utilizzata esclusivamente su dispositivi personali per tutelare la sicurezza dell’account.

Login da desktop e mobile

Un solo account Moneymask consente l’accesso con gli stessi dati da desktop e da dispositivi mobili.

• Computer: accesso tramite browser desktop
• Smartphone e tablet Android: accesso tramite browser del telefono o aggiungendo la web app (PWA) dal browser, come Chrome, alla schermata principale
• iPhone e iPad: accesso tramite browser Safari o aggiungendo la web app (PWA) alla schermata principale

L'area personale

• Saldo: visualizzare il credito disponibile per il gioco
• Cassa (depositi e prelievi): gestire i versamenti e le richieste di prelievo
• Cronologia delle transazioni: consultare tutti i movimenti dell’account
• Bonus attivi: controllare le promozioni attualmente utilizzabili
• Limiti di deposito: verificare o modificare i limiti impostati
• Verifica dell'account: caricare i documenti richiesti per la conferma dell’identità
• Supporto: ottenere assistenza in caso di domande o problemi

Password e sicurezza del conto

Password e recupero dell'accesso

Per impostare una password nell’account Moneymask è richiesto che sia composta da almeno 8 caratteri. Il recupero della password dimenticata avviene tramite un link inviato all’e-mail di registrazione.

Se l’e-mail di recupero non si trova nemmeno nella cartella «spam», il supporto può inviare una nuova password alla stessa e-mail. In caso di login dimenticato, il promemoria viene richiesto al supporto.

Come proteggere il conto

Chi accede al conto Moneymask con le credenziali corrette viene considerato il titolare, quindi il nome utente e la password sono considerate informazioni personali da non condividere con nessuno. L’autenticazione a due fattori tramite app è disponibile in modo facoltativo e, attivandola, si aggiunge una protezione in più contro accessi non autorizzati.

• Verificare sempre l’indirizzo del sito del casinò prima di inserire la password.
• Non inserire mai la password su siti esterni o non ufficiali.
• Uscire dal conto quando si usano dispositivi pubblici o condivisi.
• Non utilizzare la funzione «Ricordami» su dispositivi che non siano personali.
• Non comunicare mai la password a terzi.

Verifica del conto

Quando serve la verifica

La verifica dell’account Moneymask è una conferma dell’identità del giocatore richiesta dal casinò, nota anche come procedura KYC. Può essere richiesta in qualsiasi momento su decisione del casinò e diventa sempre obbligatoria prima del primo prelievo. Prima della verifica è possibile effettuare depositi e giocare, ma i prelievi restano in sospeso fino all’invio dei documenti richiesti. I documenti vanno caricati entro 30 giorni dalla richiesta. Si può caricare tutto in anticipo già prima di chiedere il prelievo.

Quali documenti servono

• documento d'identità
• prova di residenza (non oltre 3 mesi)
• prova di titolarità del metodo di pagamento

Per evitare rifiuti durante la verifica dell’account Moneymask, il documento deve essere intero, non tagliato né danneggiato. Non sono accettati file modificati. La prova di residenza deve essere aggiornata e rilasciata da non più di 3 mesi. Tutte le foto vanno fatte senza sfocature, riflessi o filtri. Se manca un documento, possono essere valutate alternative tramite il supporto. In caso di errore nel caricamento, è possibile inviare uno screenshot all’assistenza.

Tempi di verifica

Dopo il caricamento dei documenti, lo stato dell’account Moneymask risulta «in verifica» e non è necessario contattare il supporto. La verifica richiede 48 ore, ma nei casi complessi può arrivare fino a 5 giorni.

Regole del conto Moneymask

Conti doppi e dati personali

Per ogni persona e nucleo familiare è consentito un solo account su Moneymask; eventuali account doppi vengono chiusi. I dati personali devono essere sempre aggiornati tramite il supporto, specificando il motivo della modifica, non appena cambiano.

Inattività, chiusura e autoesclusione

• Nessuna commissione viene applicata sugli account inattivi su Moneymask.
• Per chiudere l’account è necessario inviare una richiesta via e-mail al supporto, assicurandosi che il saldo sia pari a zero e non ci siano prelievi in sospeso.
• In caso di riapertura dell’account, occorre contattare il supporto.
• Il processo di autoesclusione può essere avviato tramite il supporto.

Non riesci ad accedere a Moneymask?

Errori di login e registrazione

• Non si riceve l’e-mail di conferma dopo la registrazione: possibile filtro nella cartella spam — controllare la posta indesiderata, se l’e-mail non è presente contattare il supporto
• Impossibile completare la registrazione: età inferiore a 18 anni, account già esistente, residenza in un paese escluso — verificare di soddisfare questi requisiti, se si possiede già un account accedere invece di crearne uno nuovo
• Accesso non riuscito per dati errati: errori nelle lettere maiuscole o minuscole del nome utente o della password — controllare il tasto Bloc Maiusc e reinserire correttamente le credenziali
• Accesso non riuscito per problemi tecnici del sito o del browser: browser incompatibile o problemi di cache e cookie — provare con un altro browser e svuotare cache e cookie prima di ripetere l’accesso
• Account chiuso o limitato: secondo account aperto, documenti non inviati entro 30 giorni dalla richiesta, autoesclusione tramite supporto — per risolvere contattare il supporto e fornire le informazioni o i documenti richiesti

Contattare l'assistenza

Le richieste relative al recupero di login dimenticati, problemi con il reset della password, modifica dei dati personali, gestione dei documenti per la verifica, chiusura o riapertura dell’account e autoesclusione vengono gestite solo tramite il supporto Moneymask. Il servizio di chat dal vivo è disponibile 24/7, mentre via e-mail la risposta arriva entro 12 ore, in italiano o inglese. Per questioni urgenti il contatto via chat è la scelta consigliata.

Domande frequenti su Moneymask login